Retur og reklamasjon

Hvor lang tid tar det før jeg blir refundert etter at jeg har returnert et produkt?
En refusjon tar vanligvis én uke å fullføre, men kan ta opptil én måned avhengig av bestillingens betalingsmetode og årsaken til refusjonen. Når refusjonen er godkjent, blir tilgodelappen din tilgjengelig på kundesiden din. Hvis refusjonen er knyttet til en retur av deler, mottar du et e-postvarsel så snart returen din har blitt behandlet av våre avdelinger.

Jeg ønsker å returnere varen min (ufullstendig, defekt, ødelagt). Hvordan gjør jeg det?
Du kan returnere produkter som ikke passer for deg, såfremt de ikke har blitt montert eller brukt. Vi ber deg legge ved bestillingsreferansen eller fakturanummeret ditt i retursendingen, og sende den til følgende adresse:

123BEARING RETURAVDELING

CRT4 DE LESQUIN

60 rue du Haut de Sainghin

59273 FRETIN

Frankrike

Så snart vi har mottatt returen din, og etter at delene har blitt inspisert av vårt team, vil vi refundere varene via betalingsmetoden du opprinnelig brukte. Dette tar vanligvis én uke.

Returer som mottas uten faktura, bestillingsnummer eller andre opplysninger som gjør det mulig for oss å identifisere avsenderen, vil ikke bli behandlet. Siden det er snakk om en refusjon (og ikke en tilgodelapp for din neste bestilling), ber vi deg om å legge inn en ny bestilling som passer dine behov, dersom du ønsker det.

Hvordan blir jeg refundert?
Refusjonen din vil bli overført til betalingsmetoden du brukte da du betalte for bestillingen din.