Mitt kundkonto

Hur skapar jag ett kundkonto?

Skapa ditt konto på 123bearing.eu: Gå till "Logga in" längst upp till höger på webbplatsen. I fältet "Ny kund" anger du din e-postadress, följer de angivna stegen och bekräftar. Din leveransadress anger du när du godkänner din varukorg.

Var hittar jag mina fakturor?

Din faktura är tillgänglig den dag din order skickas. Du kan inte få den före avsändningen. När din order har skickats går du till ditt kundkonto via webbplatsen 123bearing.eu:

• Se avsnittet "Mina köp" på vänster sida.
• Under rubriken "Mina köp" klickar du på "Mina fakturor".
• Du kan nu se dina senaste fakturor och ladda ner dem vid behov.

Hur skapar eller ändrar jag en leverans- eller fakturaadress?

Du kan när som helst skapa eller ändra din leveransadress på ditt kundområde på 123bearing.eu. Det är bara att logga in genom att klicka på länken "Mitt konto", som syns längst upp till höger på alla sidor på 123bearing.eu. När du är inloggad klickar du på fliken "Adresshantering" i vänstra kolumnen på ditt kundområde. Du kan ändra en befintlig adress eller helt enkelt skapa en ny genom att klicka på knappen "Lägg till en adress". Denna läggs till i din adresslista. Du kan därefter när som helst använda den för en order.

Jag har två kundkonton?

För att lösa detta kan du kontakta vår kundtjänst på +33 359 36 04 90. Se till att ha ditt kundnummer och de e-postadresser som använts till hands. Du kan också kontakta internetkundtjänst via e-post genom kontaktformuläret genom att välja ämnet "Annan orsak".

Jag vill ändra mitt lösenord?

Du kan när som helst ändra ditt lösenord på 123bearing.eu. Det är bara att logga in genom att klicka på länken "Mitt konto", som syns längst upp till höger på alla sidor på 123bearing.eu. När du är inloggad klickar du på fliken "Personuppgifter" i vänstra kolumnen på ditt kundområde. Klicka sedan på "Ändra mitt lösenord" längst ner till höger under dina kunduppgifter. Om du vill ha ytterligare information är du välkommen att kontakta våra rådgivare på +33 359 36 04 90.

Jag har glömt mitt lösenord eller mitt användarnamn?

Om du har glömt ditt lösenord måste du återställa det. Det gör du genom att gå till inloggningssidan för ditt konto.

Klicka på länken "Glömt lösenord?" efter att du har angett din e-postadress.

Ange den e-postadress för ditt konto som du uppgav när du skapade det och bekräfta, så att ett e-postmeddelande för återställning kan skickas till dig.

Gå till din inkorg där det kommer att finnas ett e-postmeddelande med ämnet: "Förnya ditt lösenord". Klicka på knappen "Återställ" för att därefter ange ditt nya lösenord och bekräfta. Om du har problem med att återställa ditt lösenord ber vi dig kontakta oss:

• Via telefon: +33 359 36 04 90
• Eller via e-post: (contact@123bearing.com)

Var kan jag ändra mina personuppgifter?

Du kan när som helst ändra dina personuppgifter på 123bearing.eu. Det är bara att logga in genom att klicka på länken "Mitt konto", som syns längst upp till höger på alla sidor på 123bearing.eu. När du är inloggad klickar du på fliken "Personuppgifter" i vänstra kolumnen på ditt kundområde. Klicka sedan på "Ändra mina uppgifter" längst ner till vänster under dina kunduppgifter. Om du vill ha ytterligare information är du välkommen att kontakta våra rådgivare på +33 359 36 04 90.

Hur loggar jag ut från mitt kundområde?

Du kan när som helst logga ut från ditt kundområde på 123bearing.eu.

För att göra detta:

> Gå till ditt kundområde.

I avsnittet "Mina uppgifter" hittar du en knapp med "Logga ut". Klicka på den så loggas du ut.

Jag vill inaktivera/radera mitt kundkonto

Att radera ditt konto innebär att du inte längre har tillgång till din orderhistorik och dina fakturor. Detta medför en radering (GDPR) av dina personuppgifter.

Vi ber dig skicka din begäran till vår kundtjänst via e-post och ange ämnet för din begäran i ämnesfältet, i detta fall: Radering av konto.

Ange att du vill radera eller inaktivera ditt kundkonto genom att ange den e-postadress som är kopplad till kontot som ska raderas. Bekräfta formuläret.

Din begäran kommer att skickas till vår avdelning, som ser till att radera ditt konto så snabbt som möjligt.

Upplever du problem med att logga in på ditt kundområde?

För att följa GDPR-lagstiftningen raderas data för ett kundkonto som har varit inaktivt i över 3 år från våra arkiv.

Om din senaste inloggning på ditt 123Roulement-konto var för mindre än 3 år sedan, ber vi dig gå till "Logga in" längst upp till höger och därefter "Glömt lösenord" för att återställa ditt lösenord.

Om din senaste inloggning var för mer än 3 år sedan måste du skapa ett nytt kundkonto via knappen "Logga in" längst upp till höger på sidan och därefter "Ny kund".